سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملاء أورانوف وفق الشروط التالية:
- جميع المنتجات قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وفق هذه الشروط
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفاً بالغلاف الأصلي غير مفتوح
- الاسترجاع: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- للطلب تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" مع إرسال صورة المنتج ورقم الطلب والمدينة
- يُسترجع المبلغ كاملاً إذا كان المنتج مختلفاً تماماً عن وصفه في الموقع أو به عيب مصنعي
- في حالة رفض المنتج بدون عيب تُخصم رسوم الشحن فقط
- لسنا مسؤولين عن نتائج لم نذكرها في صفحة المنتج