الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟ 

                                 يصل طلبك خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب. سيتواصل معك فريقنا لتحديد موعد التوصيل.

هل التوصيل مجاني؟ 

                               نعم، التوصيل مجاني لجميع أنحاء المغرب بدون أي رسوم إضافية.

هل يوجد توصيل خارج المغرب؟ 

                                               حالياً نوصل فقط داخل المملكة المغربية.

كيف أدفع؟

               الدفع يكون نقداً عند الاستلام فقط — لا يوجد دفع مسبق.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

                                 نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عبر التواصل معنا مباشرة.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج معيب؟

                                                 تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام وسنرتب لك الاسترجاع أو الاستبدال بدون تكاليف إضافية.

هل المنتجات طبيعية؟

                                نعم، جميع منتجات أورانوف مصنوعة من مكونات طبيعية 100% بدون مواد كيميائية ضارة.